Mentions légales
Documents juridiques de la plateforme FIDEOO
Politique de confidentialité — Restaurateurs
Art. 1 – Responsable
Responsable de traitement pour la plateforme technique : FIDEOO FRANCE (SAS), SIRET 848 688 305 00012, 1 rue du Béarn, 57070 Metz.
Co-responsable : FIDEOO FRANCE (SAS), SIRET 848 688 305 00012, représenté par Hadi Mohamed.
Contact RGPD : rgpd [arobase] fideoofrance.fr.
Art. 2 – Données Partenaires
Identification pro (SIRET, forme juridique, TVA, RCS, capital), représentant légal (nom, prénom, email pro, téléphone), données bancaires IBAN pour prélèvement SEPA (Stripe), logs utilisation Apps Manager, données performance (volumes, CA agrégé).
Art. 3 – Bases légales
Exécution contrat (6.1.b), obligation légale (6.1.c, 10 ans comptable), intérêt légitime (6.1.f).
Art. 4 – Durées
Compte actif = durée contrat + 3 ans ; facturation/contrats = 10 ans ; IBAN = contrat + 14 mois ; logs = 12 mois glissants ; prospection = 3 ans dernier contact.
Art. 5 – Sous-traitants
Stripe (PCI-DSS), Supabase (West EU Paris), Vercel, GitHub, Apple, Google, Twilio. DPA signés avec chacun.
Art. 6 – Co-responsabilité données clients finaux
Art. 26 RGPD. Accord de co-responsabilité annexé au contrat SaaS.
Art. 7 – Droits représentant
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Contact : rgpd [arobase] fideoofrance.fr. Délai 30 jours. Recours CNIL.
Art. 8 – Sécurité
TLS 1.3, RLS PostgreSQL par restaurant_id, authentification forte, journalisation admins, sauvegardes quotidiennes chiffrées, notification CNIL sous 72h en cas de violation.